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【奋进新征程·来自基层示范点的声音】建好用活联络站架起民意“直通车”
平桥区人大代表、平桥街道人大工委主任 姜勇
平桥区平桥街道人大代表联络站现有驻站代表23人，其中全国人大代表1人、省人大代表3人、市人大代表1人、区人大代表18人。我们结合街道辖区实际，深入践行全过程人民民主，切实把联络站和示范点打造成为展示民主的窗口、服务群众的平台、政策宣传的前哨、推进工作的阵地。
平台建设高标准
为了加强代表和选民之间的联系，代表联络站设在临街的便民服务大厅，划分了“代表交流区”“选民接待区”“代表学习区”“代表大讲堂”等多个功能区。坚持站、点一体建设，相互促进、有效融合，相继投入40多万元，全面更新软硬件设施实现联络站数字化、智能化“蝶变”，打造代表履职尽责主阵地。目前，站点按照“九有”标准配备各种硬件设备，制定了“一表三簿”，涵盖了展示、接待、会议、阅读等功能区块，联络站成为广大选民咨询政策、反映问题、沟通交流的一扇窗口。按照代表的职务、从事的行业对代表进行了混合编组，确定每月16日为接待选民日，制作了代表和联络站的专属二维码，选民可以随时扫码反映诉求、咨询问题、建言献策，真正做到站点建设标准化、特色化、实用化。
民主协商常态化
街道人大工委把民主协商提炼细化出协商事项征求代表意见、街道人大提出协商议题、确定协商主体和协商形式、针对协商议题公开征求群众意见、组织开展协商座谈、公示协商意见、公开协商事项办理结果“七步流程”。围绕人大协商、立法协商，通过座谈交流、问卷调查、民意测评、“线上议事群”“线下议事会”等方式，开展各类民主协商、建言献策活动50余次，广泛听民声、纳民意、汇民智，找准群众意愿和要求的“最大公约数”。
平桥街道辖区小区众多，物业管理水平参差不齐，居民多次上访和到代表联络站反映。为切实解决这一“困民”难题，代表联络站多次组织社区、物业公司、房管分局、业主代表进行座谈，针对物业公司的选定、服务事项、收费标准、自管会成立等进行协商，对轩辕新村、三和小区、府邸花园等小区的物业管理进行规范，并引导小区成立了业委会或自管会，发挥居民协商自治的优势，让老百姓花最少的钱得到更好的服务。
站点问政有特色
平桥街道人大工委不断提升和拓展代表联络站功能，积极探索“站点问政”机制，创新实施事前问安排、事中问进度、事后问结果“三问”工作模式。今年以来，聚焦人居环境整治和环境保护法贯彻执行情况，开展了两次“站点问政”活动，询问工作进度，提出意见建议。街道主要领导亲自参与，为人大代表“加油鼓劲”，督促相关部门尽快落实。在人大代表“站点问政”的推动下，曾经环境脏乱、无人管理的老旧小区，蝶变为环境优美的宜居家园，往日垃圾遍地、拥堵不堪的胡同，化身为高颜值、高内涵的“网红打卡地”。环境污染防治成果日益凸显，2022年1-7月，办事处PM2.5浓度均值为49微克每立方米,比去年同期降低2微克每立方米；PM10浓度均值为92微克每立方米，比去年同期降低4微克每立方米；优良天数183天，在四个中心城区办事处中排名第一。
下一步，平桥街道人大工委将结合学习宣传贯彻党的二十大精神，把发展全过程人民民主贯穿到依法履职、为民服务的全过程，讲好平桥街道的民主故事，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
